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Sentiment analysis: cos’è e a cosa serve per le aziende

Sentiment analysis: cos’è e a cosa serve per le aziende

da Rebecca | Set 27, 2022 | Data Driven Strategy, Intelligenza Artificiale

Alla scoperta di un termine e concetto che sta acquisendo sempre maggior rilievo nel panorama del business: sentiment analysis. Vediamo assieme di cosa si tratta, come funziona, e perché può essere estremamente utile alle aziende, specie nel settore marketing....
Voice of the Customer: che cos’è, come si raccolgono le informazioni e come si usa per il business

Voice of the Customer: che cos’è, come si raccolgono le informazioni e come si usa per il business

da Rebecca | Set 12, 2022 | Data Driven Strategy

La voce del cliente: la ascolti bene, nel tuo business? Ti raccontiamo cosa sono i processi di Voice of the Customer, quali vantaggi portano al tuo brand, e come stanno cambiando grazie allo sviluppo dell’intelligenza artificiale. Il cliente ha sempre ragione? Certo,...
Analisi dei topic: come può migliorare il tuo business

Analisi dei topic: come può migliorare il tuo business

da Rebecca | Ago 4, 2022 | Data Driven Strategy

Ti interessa sapere cosa si dice del tuo brand, in modo da sfruttare quelle informazioni per rendere migliore il servizio ai clienti? Abbiamo lo strumento che fa per te, per scoprire argomenti, dubbi, feedback positivi, e molto di più, in modo che il tuo team possa...
Cos’è il Natural Language Understanding (NLU)?

Cos’è il Natural Language Understanding (NLU)?

da Rebecca | Mar 30, 2022 | Intelligenza Artificiale

Abbiamo visto, in un altro post su questo blog, che cos’è il Natural Language Processing, quali obiettivi ha, con quali applicazioni e sistemi si manifesta nelle nostre realtà. Ora invece proviamo a capire cos’è il Natural Language Understanding, come si differenzia...

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