Trasforma le conversazioni
con i tuoi clienti in
valore per il business
Come? AIKnowYou raccoglie dati dalle conversazioni dipendenti-clienti, e li analizza.
E non solo: automatizza tutti i processi di contatto.
Tutto grazie all’intelligenza artificiale.
Per ascoltare a fondo, i bisogni dei tuoi clienti.

Le funzionalità della piattaforma

Clustering & Knowledge Base

Topic Distribution Analysis

Summarize & Evaluate
Intuitive organizational system to properly address expressions in topics

Classification & Metadata
Conversation Metrics

Intent Detection & Monitoring

NPS & Quality Control
Sentiment & Customer Satisfaction Score. User Experience & Loyalty.

Predictive Analytics System
Identifica client behavior complessi. Churn, Spending, Scoring.

Script Adherence Testing
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