Integrazioni
Integrazioni Possibili
Webhook
Avere la possibilità di connettersi via webhook apre il nostro sistema alla connessione di moltissimi strumenti, sia in maniera diretta, che in maniera indiretta tramite strumenti come Zapier, Integromat e gli altri sistemi di routing dati esistenti.
Automation
Le nostre analisi sono importanti non solo per il Customer Care, ma anche per i team Marketing e Sales. Quindi perchè non prevedere integrazioni con sistemi di Marketing Automation dotati di API di connessione?
Crm
La connessione a sistemi di CRM di AiKnowYou svela la reale potenza del nostro sistema. Integrazioni real time in ingresso ed uscita dati permettono agli operatori di avere informazioni sempre aggiornate e al sistema di imparare dai nuovi casi.
Data Visualization
AiKnowYou fornisce già alcune dashboard di visualizzazione, ma rendiamo possibile esportare la visualizzazione dati al proprio tool preferito. Attualmente connessi a Google Data Studio, rilasceremo presto nuovi aggiornamenti.
Voice Tool
La possibilità di connettere Voice Tool ci permette di trasformare audio in testo da analizzare.Possiamo connettere sia sistemi voice veri e propri oppure sistemi di registrazione audio da cui estrarre dati in maniera sistematica.
Survey
Possiamo integrare sistemi di survey in Saas o personalizzati per far procedere più velocemente le analisi dati sulle preferenze cliente. Attualmente l’analisi degli NPS è uno dei nostri servizi più richiesti.
Chatbot
Ci integriamo direttamente con alcune soluzioni (Google DialogFlow, Amazon Lex, Salesforce Einstein, Vivocha), ma abbiamo la possibilità di essere integrati con qualunque sistema di chatbot sia dotato di API di connessione o import dati massivo.
File Import
La più classica, ma anche la più usata, tra le integrazioni dati fra piattaforme digitali. Sicuramente poco “wow”, ma spesso molto importante, specialmente per connettere sistemi legacy o sistemi non real-time o semplicemente fare testing.
Integrazioni Attive
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30 minuti, ce li hai? Il tempo di mostrarti quanto è veloce ed efficiente AiKnowYou a risolvere problemi. Ci basta la tua mail, per fissare la demo. No spam, promesso!