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IA: Impatti su Lavoro e Vita quotidiana

Viviamo in un'era di rapida innovazione tecnologica che sta rivoluzionando ogni aspetto della nostra vita quotidiana. Tra le molte innovazioni, l'Intelligenza Artificiale (IA) emerge come una forza trainante in grado di trasformare radicalmente il nostro modo di...

In anteprima dal futuro: IA nelle aziende nel 2024

Nel tessuto sempre più interconnesso del mondo aziendale, l'intelligenza artificiale emerge come la forza motrice di una rivoluzione senza precedenti. Nel corso degli ultimi anni, abbiamo assistito a un rapido sviluppo delle tecnologie intelligenti, ma cosa ci riserva...

AIKU passa a un infrastruttura scalabile con Kubernetes

La scalabilità è un requisito essenziale per molte aziende, per via della crescente domanda di servizi e applicazioni. Per questo motivo, molte imprese si sono dotate di una infrastruttura scalabile, in modo da poter gestire l'enorme mole di traffico che arriva ogni...

Abstractive Text Summarization

Tra business e ricerca: i nostri ragazzi si lasciano guidare dalla curiosità, dalla necessità di scoprire e sperimentare nuovi approccio o soluzioni. É la dimostrazione della nostra continua crescita professionale. Vogliamo garantire un prodotto eccellente capace di...

Sentiment analysis: cos’è e a cosa serve per le aziende

Alla scoperta di un termine e concetto che sta acquisendo sempre maggior rilievo nel panorama del business: sentiment analysis. Vediamo assieme di cosa si tratta, come funziona, e perché può essere estremamente utile alle aziende, specie nel settore marketing....

Come l’intelligenza artificiale migliora il tuo servizio clienti

Vi raccontiamo come l’uso dell’intelligenza artificiale sta cambiando il mondo del servizio clienti, in meglio. Grazie a forme di chatbot sempre più sofisticati, basati sull’intelligenza artificiale, in grado di rendere i processi nel servizio clienti più rapidi ed...

Integrazione con Vivocha: supporto all’operatore

Ai Know You è uno strumento il cui sviluppo si adatta alle esigenze dei clienti. Quindi per sua natura prevede l’integrazione di funzionalità strategiche che sposano il suo scopo. Ecco cosa nasce dal matrimonio tra Ai Know You e la piattaforma Vivocha: uno strumento a...

Voice of Customers: cos’è, come si raccoglie e usi nel business

La voce del cliente: la ascolti bene, nel tuo business? Ti raccontiamo cosa sono i processi di Voice of the Customer, quali vantaggi portano al tuo brand, e come stanno cambiando grazie allo sviluppo dell’intelligenza artificiale. Il cliente ha sempre ragione? Certo,...

IA e CRM: come combinare al meglio semplificando il lavoro agli umani

CRM e Intelligenza artificiale, combinati assieme: ci hai mai pensato? Un modo per far volare in alto il tuo business: risparmiare tempo, costi, soddisfare ancora di più i clienti. Ti spieghiamo come! Il “fenomeno” del momento? L’intelligenza artificiale, non c’è...

7 statistiche che dimostrano l’importanza della Customer Experience nelle vendite

La Customer Experience ci riguarda tutti, dato che siamo tutti consumatori – reali o potenziali. Dunque, ci fa piacere se la nostra esperienza di acquirenti – o il nostro viaggio, detto in inglese Customer Journey – si svolge in maniera piacevole, rapida, e senza...
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