Hai presente il knowledge base? Nel mondo del business, è un sistema molto importante. Ti spieghiamo che cos’è, e qual è il suo valore nella gestione dei dati aziendali. Knowledge base – ossia base di conoscenza, è un concetto-chiave in ambito business. O meglio, un...
Abbiamo conosciuto il Product Manager, il Frontend developer e la Backend developer di Ai Know You, è arrivato il momento di conoscere una delle figure che si occupa della parte di intelligenza artificiale per il prodotto: Nicola Landro. PhD presso l'Università degli...
AI Know You è in continua evoluzione, il team di Data Scientists si confronta ogni giorno per trovare nuovi modelli e funzioni da integrare all'analizzatore di conversazioni. Nello scorso aggiornamento sul prodotto abbiamo parlato di come la nostra designer abbia...
Come si sta trasformando il settore del Marketing? Scopriamolo assieme: dal Marketing tradizionale, dove la comunicazione era a senso unico, al Marketing conversazionale, dove il cliente è coinvolto a 360°, in maniera attiva, nelle interazioni con il brand. E questo,...
Presente i chatbot? Quegli assistenti virtuali sempre più partecipi (ed importanti) nella nostra quotidianità. Qui ti suggeriamo 14 dataset per chatbot, che puoi esplorare e sperimentare, per far crescere il tuo business. Sei al tuo computer, online, dentro il sito di...
Esistono dei metodi per misurare quanto un cliente è soddisfatto della sua esperienza con un brand? Certo, esistono delle metriche per misurare aspetti specifici del percorso che il cliente fa assieme a un brand. E noi te li raccontiamo qui. Il viaggio che il cliente...
Da cosa nasce cosa – e dall’unione di due potenze del digitale, Digitiamo (dove è nato AiKnowYOU) e Balance Consulting, è nato un software potente e utile per le aziende, in grado di potenziare le funzionalità degli Einstein Bot Salesforce. Di recente, smart fa...
Il Natural Language Processing (NLP): vediamo assieme cos’è, quali sono gli campi di applicazione, e i benefici che può portare al tuo business. Il linguaggio umano viene definito anche “naturale”. Riuscire a processare, questo linguaggio naturale, a scopi specifici,...
I chatbot, assistenti virtuali in grado di interagire con noi sia per iscritto che a voce, ormai sappiamo tutti cosa sono. Ce li ritroviamo sempre più di frequente nella vita di tutti i giorni. Ma i chatbot sono utili anche in altri ambiti: ci sono casi in cui vengono...
Il momento di questo mese dedicato alla condivisione dei nostri traguardi è arrivato: oggi parliamo del premio Insurtech vinto nel 2021 grazie alla partecipazione del progetto Quixa all'Italian Insurtech Association. Un progetto legato all'integrazione di un chatbot...
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