Vi raccontiamo com’è nata la startup AiKnowYou: da Digitiamo, una squadra appassionata di intelligenza artificiale e innovazione digitale. Da un loro prodotto, AiKnowYou, per l’appunto, che piano piano è cresciuto fino a trasformarsi in una vera startup con squadra dedicata. Un benvenuto a chi ci legge, in questo blog, dentro il nuovo sito di AiKnowYou!
È un momento speciale per il Team di AIKnowYou – la start up nata da un prodotto digitale.
È importante perché oggi nasce il nostro sito web tutto rinnovato, e con esso, questo blog da cui scriviamo alla comunità di appassionati (e futuri appassionati?) di tecnologie digitali e intelligenza artificiale. E ci pare importante anche capire come e da dove nasce, AIKnowYou. Perché, nonostante sia una realtà piuttosto recente, ha già una sua storia di tutto rispetto.
Allora si comincia: c’erano una volta 4 amici al bar –, anzi no, dentro una software boutique.
I 4 amici – e fondatori – di questa software boutique, sono Mirko Puliafito, Tommaso Bianchi, Fabio Chiusano, Mario Andrea Petrucelli. Hanno tutti una grande passione per l’intelligenza artificiale e l’innovazione digitale.
La software boutique, dal nome, si occupa di software (e tecnologie in generale). Si chiama Digitiamo, ed è nata a Varese nel 2020. Quello che fa, sostanzialmente, è sviluppare prodotti digitali tramite le migliori tecnologie a disposizione, rendendoli strategici ed estremamente efficienti grazie all’intelligenza artificiale.
AIKnowYou: da prodotto a startup vera e propria
Poi un giorno il Team di questa software boutique lancia un prodotto che si chiama AiKnowYou (AIKY). Un prodotto digitale all’avanguardia basato sull’intelligenza artificiale e il Machine Learning. Una piattaforma di estrazione e analisi dati, pensata soprattutto (ma non solo) per analizzare le conversazioni clienti-azienda, con questi obiettivi:
- automatizzare i processi operativi dei Customer Care;
- conoscere meglio le esigenze dei clienti;
- costruire una strategia di Next Business Action sulla base dei dati a disposizione;
- raccogliere dati utili per la costruzione di campagne marketing.
Poi, a un certo punto succede che, nel corso di un anno, Digitiamo e AiKnowYou vincono 4 premi per l’innovazione – uno dietro l’altro:
- Primo premio CMMC (Customer Management Multimedia Competence) Awards 2021;
- Premio Italian InsurTech Summit 2021, organizzato da Italian Insurtech Association;
- Covisian Make No Little Plan 2021;
- Premio speciale Cisco 2031 ITALIAN TECH AWARDS.
Poi, a un certo punto iniziano a nascere alcune partnership. Arrivano, a supporto del prodotto, del progetto generale, partner del calibro di Covisian, Vivocha, Inxide, Balance Consulting.
E succede che, vincendo premi e creando partnership, AiKNowYou diventa una vera e propria startup, con lo stesso CEO di Digitiamo, e un team dedicato. Allora, adesso che AiKnowYou è diventata grande e autonoma, una startup come si deve, con obiettivi propri, è arrivato il momento di rifarle il look! Iniziando dal nuovo sito web!
Il nuovo sito web: cosa contiene?
L’obiettivo di questo sito web, è di mostrarti, con poche e chiare mosse, quello che facciamo, e quello che possiamo offrirti. Dentro il sito, trovi queste informazioni:
- piattaforma: ti raccontiamo le funzionalità della piattaforma e le nostre soluzioni;
- company: ti facciamo conoscere il nostro staff, i nostri clienti, i premi che abbiamo ricevuto;
- casi studio: ti raccontiamo i risultati ottenuti lavorando con altre aziende;
- questo blog: ti parliamo di intelligenza artificiale e argomenti simili, molto attuali.
Insomma, questo sito è nato per mostrarti delle soluzioni che possono rendere i tuoi processi aziendali più semplici e veloci, se quel che cerchi, è un miglioramento di tutto quel che succede dentro la tua azienda.
Per esempio, hai mai pensato che un chatbot dedicato, basato sull’intelligenza artificiale, può rendere molto più efficiente lo scambio tra operatore e dipendente dentro il tuo Customer Care?
Siamo quelli che, da prodotto digitale, sono diventati startup… quasi una stella che cresce e si fa supernova. E come una supernova, siamo pronti ad affrontare un’esplosione (digitale?), per liberare un’ondata di energia (innovatrice?), che ci faccia risplendere sempre di più, dentro la galassia tecnologica.
E tu che ci leggi: sei pronto a far brillare la tua impresa assieme ad AIKnowYou?
Richiedi una demo per vedere coi tuoi occhi come funziona il nostro prodotto, siamo certi rimarrai impressionato dalla velocità con cui riusciremo a darti informazioni utili.
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Allora, ti va di fare questo percorso assieme a noi?